Aviso de Privacidad

Sección I: Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Pinta Fuerza S.A. de C.V., con domicilio en 875 Calle República, Colonia Centro, Mexico City, CDMX, 06010, México.

Sección II: Datos Personales que se Recaban

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, Pinta Fuerza S.A. de C.V. podrá recabar, según sea el caso, las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (fijo o móvil), nombre de la empresa a la que pertenece, puesto o cargo, domicilio fiscal y/o de entrega.
• Datos financieros y de facturación: RFC, información bancaria para pagos y/o facturación.
• Datos demográficos: Información geográfica o sectorial relacionada con su empresa.
• Datos de interacción: Preferencias de productos o servicios, historial de compras, información proporcionada en encuestas de satisfacción o al contactar a nuestro soporte técnico.

Estos datos se recaban a través de:

• Formularios en nuestro sitio web.
• Comunicación directa vía correo electrónico o telefónica.
• Interacciones comerciales o de eventos.

Pinta Fuerza S.A. de C.V. no recaba datos personales sensibles.

Sección III: Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Finalidades Primarias (necesarias para la relación comercial):

• Proveer los servicios y productos de pigmentos y soluciones de color solicitados.
• Realizar cotizaciones, procesar pedidos y gestionar la entrega de productos.
• Facturar por los productos y servicios adquiridos.
• Dar seguimiento a consultas, solicitudes de soporte técnico o garantías.
• Mantener una comunicación efectiva para la gestión de nuestra relación comercial.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Finalidades Secundarias (no esenciales pero que mejoran su experiencia):

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede indicarlo a través de los medios detallados en la Sección V.

• Envío de comunicaciones comerciales, promociones o novedades de productos y servicios de Pinta Fuerza.
• Realización de encuestas de satisfacción del cliente y estudios de mercado para mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Análisis estadísticos para entender las preferencias de nuestros clientes y optimizar nuestra oferta.

Sección IV: Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

• Empresas filiales, subsidiarias o controladoras de Pinta Fuerza S.A. de C.V., siempre bajo los mismos procesos y políticas internas.
• Proveedores de servicios que colaboran con nosotros (por ejemplo, servicios de logística, facturación, marketing), quienes actúan bajo nuestras instrucciones y bajo un acuerdo de confidencialidad y protección de datos.
• Autoridades competentes en los casos exigidos por la ley.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

Sección V: Medios para Ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud correspondiente enviando un correo electrónico a nuestro Oficial de Privacidad a la dirección: privacidad@simplefactguide.sbs.

El correo electrónico debe incluir:

1. Su nombre completo y domicilio o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El plazo de respuesta a su solicitud será de 20 días hábiles a partir de la recepción. Para mayor información, por favor, contacte a nuestro Oficial de Privacidad.

Sección VI: Uso de Cookies y Web Beacons

Pinta Fuerza S.A. de C.V. utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para monitorear su comportamiento en nuestro portal de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario. Estas tecnologías pueden recabar información como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, las páginas de Internet que visita, los enlaces que sigue, el tiempo que permanece en nuestro sitio web.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies y web beacons a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que al hacerlo, es posible que algunas funciones del sitio web no operen correctamente.

Sección VII: Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la publicación de las actualizaciones en nuestro sitio web: www.simplefactguide.sbs.